IA para vendas, prospecção e qualificação por telefone

Robô de vendas com IA para prospectar, qualificar e entregar oportunidades

Transforme bases de leads em conversas comerciais em escala. O agente identifica interesse, organiza o contexto e coloca o vendedor diante de quem está pronto para avançar.

  • Implantação sob medida
  • Telefonia incluída ou SIP próprio
  • Integração com o funil
Painel do Contact Tel com indicadores de chamadas, contatos trabalhados e conversão

Acompanhe cadência, respostas, qualificação e desempenho da prospecção em um único painel.

Mais leads trabalhados

Cadências telefônicas executadas sem depender da agenda do vendedor.

Qualificação consistente

Critérios comerciais aplicados de forma estruturada em cada conversa.

Oportunidades com contexto

Interesse, perfil, objeções e próximo passo ficam registrados.

Vendedores mais perto do fechamento

O time humano entra quando já existe uma oportunidade para conduzir.

A base não vende sozinha

Ter bons contatos é o começo. Transformá-los em conversas é o próximo gargalo.

Vendedores perdem horas tentando contato, repetindo apresentações e atualizando registros antes mesmo de descobrir se existe uma oportunidade. Enquanto isso, leads esfriam e bases valiosas ficam paradas.

O Contact Tel assume a primeira camada da prospecção por telefone. A IA trabalha a cadência, entende respostas e prepara o contexto para que o comercial concentre tempo em diagnóstico, proposta e fechamento.

Sem automação

O vendedor precisa encontrar a oportunidade

  • Tempo consumido em tentativas e tarefas repetitivas
  • Cadência limitada pela capacidade da equipe
  • Informações dispersas antes da abordagem comercial
Com Contact Tel

A oportunidade chega com contexto para o vendedor

  • Leads acionados conforme a estratégia definida
  • Interesse e perfil identificados com consistência
  • Próximo passo registrado ou encaminhado ao time
Fluxo comercial

Da base à oportunidade, sem perder o ritmo da prospecção

O agente executa uma estratégia construída com a empresa. Público, perguntas, limites e próximos passos são definidos antes de a operação ganhar escala.

  1. 01

    Público, oferta e critérios

    Definimos o perfil buscado, a abordagem, as perguntas de qualificação, as objeções e o que caracteriza uma oportunidade.

  2. 02

    Prospecção ativa por voz

    O agente aciona a base, apresenta o motivo do contato e conduz a conversa dentro do processo comercial aprovado.

  3. 03

    Diagnóstico e qualificação

    A IA identifica interesse, contexto, momento de compra e respostas necessárias para decidir o próximo passo.

  4. 04

    Agenda, transferência ou cadência

    A oportunidade segue para o vendedor, recebe um novo contato ou continua no fluxo definido, sempre com o resultado registrado.

Aplicações em vendas

IA para vendas em diferentes etapas da prospecção e do funil

O escopo é ajustado à oferta, ao público e ao processo comercial de cada empresa. Estas são algumas frentes que podem compor o projeto.

Prospecção ativa

Primeiro contato com empresas ou pessoas dentro do público definido para a campanha.

Qualificação de leads

Perguntas objetivas para identificar perfil, necessidade, interesse e momento de compra.

Follow-up comercial

Retomadas organizadas conforme a resposta anterior e a cadência estabelecida.

Reativação de oportunidades

Contato com leads ou clientes inativos para descobrir novas possibilidades de negócio.

Integração com o funil

Registro no CRM, acionamento por WhatsApp e continuidade em outros sistemas previstos no projeto.

Transferência para vendedores

Oportunidades qualificadas podem seguir para uma pessoa com o contexto da conversa já organizado.

Escala com qualidade comercial

A IA abre o caminho. Seu melhor vendedor conduz a oportunidade.

O objetivo não é substituir o profissional que sabe diagnosticar, negociar e fechar. É evitar que esse talento fique preso em discagens, abordagens repetitivas e leads sem perfil ou interesse.

Conversar sobre meu funil

Telefonia e faturamento

Prospecção exige tentativas. O modelo de cobrança precisa reconhecer isso.

O Contact Tel pode fornecer a telefonia ou operar com uma estrutura SIP/VoIP compatível do cliente. Quando a telefonia é fornecida pela solução, o custo acompanha a conversa efetiva da IA, sem transformar toda tentativa em minuto produtivo.

Telefonia flexível

Use a telefonia fornecida na solução ou conecte um SIP/VoIP compatível já contratado pela empresa.

Conversa efetiva

A medição considera o período em que a IA realmente conduz a conversa com a pessoa atendida.

Critério 30/6

Depois do período inicial de 30 segundos, o tempo evolui em blocos de 6 segundos, sem minuto cheio.

Não são cobradas como conversa: chamada não atendida número inválido ou inexistente caixa postal ou secretária eletrônica

Implantação sob medida

Seu melhor vendedor não trabalha com um roteiro genérico. Seu agente também não deve.

Prospecção por voz depende de oferta, público, linguagem, objeções e critérios próprios. Por isso, não entregamos um campo de prompt para o cliente resolver sozinho: desenvolvemos o agente a partir do processo comercial real.

Entenda o que avaliar antes de contratar um agente de voz por IA
  1. 01

    Absorção do processo comercial

    Partimos da oferta, do perfil de cliente, das objeções, dos critérios de qualificação e de exemplos reais da equipe.

  2. 02

    Desenho da conversa

    Transformamos o conhecimento de vendas em perguntas, limites, respostas e decisões adequadas ao canal de voz.

  3. 03

    Simulação antes da escala

    Testamos diferentes perfis, recusas, dúvidas, interrupções e situações que devem chegar ao vendedor.

  4. 04

    Acompanhamento e evolução

    Resultados, conversas e qualidade das oportunidades orientam ajustes no agente, na oferta e na cadência.

Antes de contratar

Perguntas frequentes

Respostas objetivas sobre prospecção, qualificação, integração, implantação e faturamento.

O que é um robô de vendas com IA?

É um agente de voz preparado para fazer ligações de prospecção, apresentar uma abordagem autorizada, identificar interesse e qualificar oportunidades. Ele trabalha volume e cadência por telefone; o vendedor humano assume as conversas em que diagnóstico, negociação e fechamento geram mais valor.

O agente de voz com IA substitui o vendedor?

Não é esse o objetivo. O Contact Tel assume volume, cadência e qualificação inicial. Vendedores continuam essenciais para diagnóstico aprofundado, negociação e fechamento das oportunidades em que experiência humana gera mais valor.

Posso usar um mailing segmentado ou uma base que minha empresa já possui?

Sim, desde que a empresa tenha legitimidade para utilizar esses dados no objetivo definido. A Contact Pró também pode construir mailings segmentados e enriquecer bases antes da ativação.

Como a IA identifica uma oportunidade qualificada?

Os critérios são definidos com a empresa antes da operação. O agente pode avaliar perfil, necessidade, interesse, momento de compra e outras respostas relevantes, sem inventar condições fora do processo aprovado.

É possível transferir a ligação diretamente para um vendedor?

Sim. Quando o fluxo prevê essa etapa, uma conversa qualificada pode ser encaminhada para o time comercial. Também é possível registrar o contexto, agendar um retorno ou iniciar outra ação.

O Contact Tel integra com CRM e WhatsApp?

Pode integrar. As conexões necessárias são avaliadas no escopo para que origem, respostas, qualificação e próximo passo continuem no fluxo comercial da empresa.

O agente consegue lidar com objeções?

Sim, dentro do conhecimento, das respostas e dos limites definidos no projeto. Dúvidas ou situações fora desse escopo podem ser registradas ou encaminhadas para uma pessoa.

A telefonia é cobrada separadamente?

Não é obrigatório contratar telefonia separadamente: o Contact Tel pode fornecê-la como parte da solução. Se a empresa já possui contrato com uma operadora SIP/VoIP compatível, também pode utilizar a própria telefonia. Nesse caso, as tarifas da operadora continuam seguindo o contrato do cliente.

Chamadas não atendidas ou que caem em caixa postal são cobradas como conversa?

Não. Chamadas não atendidas, números inválidos ou inexistentes e contatos encerrados em caixa postal ou secretária eletrônica não são cobrados como conversa no modelo comercial atual. Uma ligação atendida como engano é uma conversa efetiva e, portanto, é cobrada.

Como funciona o critério 30/6?

A medição considera um período inicial de 30 segundos e, depois, intervalos de 6 segundos. Isso evita o arredondamento de toda conversa para minutos cheios.

Quanto tempo leva para colocar a prospecção no ar?

O prazo varia conforme a oferta, os critérios de qualificação, o conteúdo, as integrações e os testes necessários. A conversa inicial serve para dimensionar esse escopo antes de definir um cronograma.

Vamos transformar sua base em uma operação contínua de prospecção?

Conte como funciona seu processo atual. A Contact Pró avalia público, oferta, qualificação, integrações e passagem para o vendedor para mostrar onde o Contact Tel pode gerar escala.

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